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    • 你们这个跨境专线是什么线?尿不湿专线取消了吗?

      亲,跨境(尿不湿)专线是我们家原来的尿不湿专线,运费普通会员9.98元/公斤,走得越多越划算,首重一公斤起算,主动缴税安全到手。
    • 提交运送时面单怎么填写的?

      亲 面单上面的商品名称,总数量 总金额,这个都是可以少写的。商品名称写主要的就行,最好不要超过6个,数量可以写少,商品总价必须写日元,建议20000日元以内比较安全,具体的您自己决定。
    • 免费仓储时间有多久?

      日转网会员可以享受30天的免费仓储期。如果包裹到达日转网仓库后30天以上仍未选择处理的话,我们会从第31天起征收每个包裹每天5元的超时保管费。 货物打包好了之后的免费仓储期是一周,超过的每天需要缴15元的超时费。
    • 关于如何分箱合箱

      提交运送的时候在打包备注特殊说明里边说明把什么东西拆分在库,这样拆分的东西就会在隔天生成一个新的单号,您再去提交您要走的路线就可以了。 如果需要合箱,请您在提交运送时把您想要合箱的快递单号一起勾选提交,仓库人员就会帮您合箱。
    • 代购收手续费吗?

      您好,代购汇率是按照每天上午10:30左右中国银行日元现汇卖出价进行计算,代购0手续费。
    • 跨境(尿不湿)专线可以走哪些商品?

      目前确定可以走的商品有:尿不湿、湿纸巾、卫生巾、电饭煲、空气净化器、杯子、鞋子、奶嘴、奶瓶、牙刷、牙膏、奶瓶清洗剂、防溢乳垫、不含玻尿酸、鲛烯成分的面膜、洗面奶等。。
    • 我的包裹到你们仓库了,怎么在网站上还不显示?

      亲,您好,包裹到库之后,会在48小时之内给您录入的呢,麻烦亲您再等等的哦
    • 我要退货怎么操作?

      亲,退货给卖家需要您自己先拍个退货服务20元(在个人中心-增值服务-退货服务)获取一个单号之后,联系卖家(日亚客服)要退货小票(退换货申请标签、退货地址),申请退货的时候选择着付(到付),然后请日亚帮忙联系快递公司上门取件,把需要退货的单号、对方姓名、联系电话、邮编等发送给我们,再告知我们什么时候上门取件 最好是提前一天通知, 我们好帮忙把货物找出 分好箱 贴好标签安排退货,提示:周一周日仓库不退货,预约时间最好是早上九点之后,另外每天下午1到2点不方便取件。